Покупку відкладають
Люди переглядають товари чи послуги, але рішення потребує часу.
Google та Meta / РемаркетингВибір не завжди миттєвий.
Допоможіть повернутися.
Налаштовуємо повторні контакти з людьми, які вже цікавилися пропозицією. З урахуванням товару, етапу вибору й того, що вже відбулося після першого кліку.
На виходіСегменти аудиторій, сценарії повернення та виключення.
З вами працюють засновники DiGiraffe.
DiGiraffe / Ремаркетинг
Інтерес
Доречна пропозиція
Повернення
Повторний контакт має бути корисним.
Натисніть клавішу, щоб змінити колір.Коли це потрібно
Знайома ситуація?
Є каталог
Хочете пов’язати повторну рекламу з інтересом до конкретних товарів.
Аудиторії змішані
Відвідувачі, покупці та випадковий трафік отримують однакове повідомлення.
Не наздоганяти всіх одним банером.
Ремаркетинг допомагає повторно звернутися до аудиторії, яка вже мала контакт із бізнесом. Та відвідування головної, перегляд товару й оформлене замовлення — різні ситуації. Повідомлення та виключення також мають відрізнятися.
Перевіряємо джерело аудиторій, події, товарні ідентифікатори й вимоги до згоди. Розмір сегментів та політики платформи можуть обмежувати можливість запуску.
Склад послуги
Що беремо в роботу.
Конкретний обсяг погоджуємо під стан вашого проєкту.
Карта сегментів
Визначаємо доречні групи за діями та часом інтересу.
Події й аудиторії
Перевіряємо збір даних і доступність сегментів для реклами.
Каталог і відповідність ID
Для динамічного сценарію зіставляємо товарні події з фідом.
Повідомлення
Готуємо логіку аргументів: повернутися, порівняти або завершити дію.
Виключення та частота
Враховуємо покупців і непотрібні сегменти, перевіряємо доступні обмеження показів.
Оцінка внеску
Аналізуємо витрати й результат, пам’ятаючи про вже сформований інтерес аудиторії.
Ваш наступний крок
Почнемо з конкретної задачі.
Інструменти та сценарії
Сценарії повторного контакту
Як це пов’язано
Повернутися з доречною пропозицією.
- Сигнал
Людина вже зацікавилась
Сайт передає потрібні дії з урахуванням налаштувань згоди.
- Сценарій
Що їй нагадати
Відділяємо нову покупку, покинутий кошик і повторне замовлення.
- Повернення
Чи доречний контакт
Перевіряємо доступність аудиторії, покази й цільові дії.
Динамічний каталог
Показ товарної пропозиції за коректних подій і відповідності даних.
Аргумент для рішення
Доставка, властивості, сервіс або інша важлива перевага. Без вигаданої терміновості.
Повернення до послуги
Для B2B — змістовне продовження знайомства з урахуванням циклу продажу.
Оцінка результату
На що дивимося
під час роботи.
Якість сегментів
Обсяг, актуальність і відповідність потрібній дії.
Вартість повторного контакту
Витрати й частота поряд із цільовими діями.
Атрибуція
Конверсія ремаркетингу не доводить, що без нього покупка не відбулася б.
Крок за кроком
Як починаємо
і рухаємось далі.
Розібрати шлях
Які дії передують покупці та кого варто повернути.
Перевірити дані
Події, каталог, згода й аудиторії.
Запустити сценарії
Повідомлення, виключення та бюджети.
Переглядати доречність
Актуальність сегментів і результат повторних контактів.
Дотичний досвід
З практики команди.
Різні продукти й задачі. Конкретні приклади роботи.
Перед початком
Що знадобиться
від вашої команди.
- Достатній і релевантний трафік.
- Налаштовані події та механізм згоди.
- Для товарного сценарію — каталог з актуальними ID.
Важливі межі
Деякі категорії та персоналізовані аудиторії обмежені політиками. Не обіцяємо запуск, якщо сегменти не відповідають вимогам або недостатні для показів.
Як визначаємо вартість
Залежить від кількості сценаріїв, каналів, стану подій і каталогу. Може бути частиною ведення реклами або окремим налаштуванням.
Географія роботи
Україна та обрані ринки Google і Meta з урахуванням вимог до даних, згоди та доступних аудиторій.
Поширені питання
Що варто знати
до початку.
Чим ретаргетинг відрізняється від ремаркетингу?
У практичному рекламному контексті цими словами часто називають повторні контакти із зацікавленою аудиторією. Важливіше погодити конкретні сегменти, канали й повідомлення.
Чому аудиторія не показується?
Можливі недостатній обсяг, проблеми подій, згода, політики або неправильні налаштування. Перевіряємо причину до зміни бюджету.
Чи треба виключати покупців?
Залежить від задачі. Для завершення першої покупки це часто доречно; для повторних продажів потрібен окремий сценарій.
Чи працює ремаркетинг без фіду?
Так, є сценарії з повідомленням про бренд або послугу. Динамічне товарне оголошення потребує коректного каталогу та подій.
Чому ROAS ремаркетингу високий?
Аудиторія вже знайома з бізнесом. Потрібно враховувати цю особливість і атрибуцію; порівняння з холодною аудиторією без контексту може вводити в оману.
Ремаркетинг / Обговорення
Розкажіть,
що потрібно
вашому бізнесу.
Опишіть, кого хочете повернути й що люди роблять на сайті. Перевіримо готовність даних і доречні сценарії.
На зв’язкуМикита та Женя
Заявка — початок розмови. Обсяг і вартість погоджуємо до роботи.